Demokrati och yttrandefrihet · Media och kommunikation

Kreativ kommunikation – ett viktigt verktyg för offentlig sektor

Föreningen Frihamnsdagarna & partners Paviljong Greta Torsdag, 16:50–17:30

Offentlig kommunikation är livsnödvändig. Det handlar ofta om saker som direkt påverkar människors vardag, hälsa och rättigheter. Att kunna ta till sig och förstå samhällsviktig kommunikation är en viktig del av demokratin. Därför måste den få tillgång till de bästa verktygen vi har för att nå fram, engagera och påverka beteenden. Kreativitet är ett sådant verktyg. Enligt stora WARC‑analyser (5 600+ kampanjer globalt) har de mest kreativa idéerna ungefär dubbelt så hög sannolikhet att skapa effekt.

Vi ser redan en tydlig förflyttning. Kommunikatörer i kommuner, regioner, myndigheter och offentliga bolag vågar alltmer bryta mallen. De jobbar med humor, storytelling och starka kreativa grepp, och resultaten talar för sig själva. Samtidigt har det blivit alltmer attraktivt för kreativa kommunikationsbyråer att samarbeta med offentliga uppdragsgivare.

Trots utvecklingen finns en seglivad misstro mot offentliga kommunikatörer. Varje krona som läggs på kommunikation måste försvaras, och vikten av kreativitet ifrågasätts. Men frågan är som sagt större än så: i grunden handlar det om demokrati och medborgarnas rätt att förstå och använda den samhällsservice som finns för dem. Och för de offentliga bolag som verkar på konkurrensutsatta marknader är kreativ kommunikation en ren överlevnadsfråga.

I den här panelen möts modiga kommunikatörer från offentliga organisationer och bolag som har vågat tänka nytt, tillsammans med människor från kommunikationsbranschen med djup erfarenhet av offentlig sektor. Vi pratar om vad som krävs för att lyckas, var gränserna går, hur man försvarar investeringen och varför kreativitet i offentlig kommunikation är viktigare än någonsin.

Arrangörer: KOMM – Sveriges Kommunikationsbyråer och Sveriges Kommunikatörer

Panelen